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【Amazon】神対応は本当だった!Kindle本を返品した体験談!

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歩いていける距離にカルディがあることを発見してウキウキしています。

 

フクロウ(@Fukurou_Japan)です。

 

今回はAmazonの神対応を経験した話です。

 

Kindle本をキャンセルした例です。

 

対応の速さ、スムーズさに感動しました!

 

Kindle本を間違って ポチッとやってしまった! そのような場合の対処方法も書いています。

 

 

 

 

 

 

【Amazon】返品処理の神対応は本当だった!kinde本での体験談!

 

すみません、今回のタイトルの 神対応 はおおげさです笑

 

普通の対応なのですが、ワタシ的には神対応としてもよいぐらいなのでこのようなタイトルにしてみました。

 

 

 

今回、返品まで至った経緯からお話します。

 

1 Kindle本を物色

2 物色中に間違って1clickで購入をクリック!

3 もちろん足購入確定。が~~ん

 

こんな感じです。

 

1click購入はすぐに購入できるのがメリットですが、間違って押してしまう可能性があるので注意が必要です(アンタが言うなよと言われそうですが)

 

100円の本を間違ったならそのまま買っても良かったのですが、2,500円の本を ポチッとクリックしまったので返金依頼をしたわけです。

 

 

 

返金はこのような流れで完了します。

 

1 お問い合わせページを開く

 

2 該当する本にチェックを入れる(返品したい本)

 

3 問い合わせ内容をプルダウンから選択

 

4 問い合わせ方法を選択。今回は 電話 をクリックした

 

5 電話番号を入力して 今すぐ電話がほしい をクリック

 

コレで電話がかかってきます。

 

その後、名前を聞かれるので、名前を伝えれば返金処理をすぐに行ってくれます。

 

返金はクレジットカードへ、とのことでした。

 

 

 

電話をしている時点でAmazon側にはこちらの情報は伝わっているので凄くスムーズです。

 

すごいのが24時間対応ということです。

 

ネットショッピングでここまでやるところってあまりないですよね。

 

朝5時に電話して対応してくれるなんて素晴らしすぎて泣けてきますね。

 

今後もアマゾンを使いまくろうと決心した今日なのでした。

 

 

 

まとめ

 

ネット系の会社は対応が遅いところって多いですよね。

 

『24時間以内にご連絡します』とか。

 

この24時間以内に回答が来て返信をしたら、12時間後に次の返信が来るとか・・。

 

しかも『電話対応はしていません』、もしくは電話をかけても全然つながらない・・、

 

こういうの多くないですか?

 

それらと比べるとAmazonは神以外の何者でもないでしょう。

 

通常商品の返品も神的ですが、Kindle本対応もここまで神的とは思っていなかったので今回の件はよけいに感動しましたね。

 

証券会社の外国株のところで 【AMZN】 の株を買おうかなとつい思ってしまいました!

(買ってないですけど笑)

 

ということで、Amazonは対応が神すぎる上に商品も安いし早く届くので、みなさんぜひ使いまくってくださいね!(宣伝)

 

それではまた次回!

 

 

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