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トラブル対応

Windows10のバージョン1903でリモートデスクトップがうまくつながらない!解決方法は?

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フクロウ( Fukurou_Japan)です。

 

今回はリモートデスクトップ機能が使用不可? ということについてお話していきます。

 

リモートデスクトップというのはWindowsに標準でインストールされているパソコンをリモートする機能です。

非常に便利な機能ですが、Windows10の1903のバージョンではつながらないことが多いのです!

 

これはまずいですね。

 

結論としては即解決できる方法は今のところは不明です。

 

 

 

 

 

 

Windows10のバージョン1903でリモートデスクトップがうまくつながらない!解決方法は?

 

リモートデスクトップはWindows7までは何も問題なく使えていたのですが、Windows10のあるバージョンから不具合が出ているようです。

 

少なくとも現時点の最新版 1903 では不具合が発生しています。

 

症状としては、

リモートデスクトップ接続を行うと、接続先の画面が真っ黒なまま

というものです。

 

操作自体はできているようなのですが、画面だけが表示されない状態です。完全につながらないというわけではなく、繋がる人もいるようです。(私の環境では全滅)

 

 

 

検索してみると同様の症状が出て多くの人が悩んでいるようです。

 

私も一日かけてなんとか解決できないかといろいろとやってみたのあですが、解決には至りませんでした・・・。

 

 

 

しょうがないので改善されるまではAnydeskを使用

 

マイクロソフトが今回の不具合を修正するまではなんらかの代替ソフトが必要になってくると想います。

 

その際には Anydesk というソフトを使うと良いと想います。

 

AnyDesk

 

こちらのソフトはリモートデスクトップほど使い勝手はよくありませんが、同じネットワークでなくても簡単にリモートができるので、どうしてもリモートが必要ならこのソフトでしのぐとよいでしょう。

 

 

 

さいごに

 

おそらくWindowsアップデートで不具合の修正はされると想いますが、いつになるかは不明ですので代替ソフトを使うようにしてください。

 

Anydesk以外にもgoogleデスクトップなどのソフトもありますので、anydeskが使えない環境のようでしたらそちらも検討してみても良いかもしれませんね。

 

リモートデスクトップが問題なく使えるようになりましたら、この記事に追記することにします。

 

それではまた次回!

 

 

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